คำถามที่พบบ่อย
คำตอบสำหรับเรื่องที่สมาชิกถามบ่อย
อัปเดตล่าสุด 7 พฤศจิกายน 2569
รวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการสมัคร การฝาก–ถอน โปรโมชั่น และความปลอดภัย กดที่คำถามเพื่อดูคำตอบ หากหาคำตอบไม่เจอ ทักแชทช่วยเหลือได้เลย
การสมัครและบัญชี
สมัครสมาชิกต้องใช้อะไรบ้าง
ใช้ชื่อผู้ใช้ หมายเลขโทรศัพท์ และรหัสผ่าน ผู้สมัครต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป และใช้ข้อมูลจริงของตนเอง เปิดได้เพียงหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งคน
ลืมรหัสผ่านหรือเข้าสู่ระบบไม่ได้ ต้องทำอย่างไร
กดแชทช่วยเหลือแล้วเลือก “เข้าสู่ระบบไม่ได้” หรือพิมพ์บอกปัญหา เจ้าหน้าที่จะช่วยตรวจสอบและยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ โปรดอย่าส่งรหัสผ่านในแชท
ทำไมจู่ ๆ ฉันถูกออกจากระบบ
ระบบอนุญาตให้เข้าสู่ระบบได้ทีละอุปกรณ์ หากมีการเข้าสู่ระบบใหม่จากอุปกรณ์อื่น อุปกรณ์เดิมจะถูกออกจากระบบอัตโนมัติ หากคุณไม่ได้เป็นคนล็อกอินเอง ให้แจ้งเจ้าหน้าที่ทันทีและเปลี่ยนรหัสผ่าน
บัญชีของฉันถูกระงับ ทำอย่างไรได้บ้าง
ติดต่อแชทช่วยเหลือเพื่อสอบถามเหตุผลและขั้นตอนตรวจสอบ เราอาจระงับบัญชีเพื่อความปลอดภัยหรือเมื่อพบการใช้งานที่ผิดข้อกำหนด รายละเอียดอยู่ในหน้าเงื่อนไขการให้บริการ
อยากแก้ไขข้อมูลหรือปิดบัญชี ทำอย่างไร
แจ้งผ่านแชทช่วยเหลือ เจ้าหน้าที่จะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ การปิดบัญชีทำได้เมื่อไม่มีรายการค้างอยู่ระหว่างดำเนินการ
การฝากเงิน
ฝากเงินได้ด้วยอะไร
ฝากด้วยเหรียญ USDT หรือ USDC บนเครือข่าย BNB Smart Chain (BEP20) เท่านั้น ห้ามส่งผ่านเครือข่ายอื่น
ขั้นตอนการฝากเงินเป็นอย่างไร
เข้าหน้าฝากเงิน เลือกเหรียญ ใส่จำนวนเหรียญที่ต้องการฝาก ระบบจะแสดงมูลค่าเป็นเงินบาทและสร้างคำขอพร้อมที่อยู่และ QR Code ให้โอนเหรียญตามจำนวนที่ระบุภายในเวลาที่กำหนดบนหน้านั้น
โอนแล้วแต่ยอดยังไม่เข้า ต้องทำอย่างไร
รอให้รายการได้รับการยืนยันบนบล็อกเชนก่อน ซึ่งปกติใช้เวลาไม่นาน หากผ่านไปนานแล้วยังไม่เข้า ให้กดแชทช่วยเหลือ เลือก “เช็กสถานะรายการล่าสุด” หรือคุยกับเจ้าหน้าที่ พร้อมเตรียมรหัสธุรกรรม (TXID) และเวลาที่โอน
โอนผิดเครือข่ายหรือผิดจำนวน จะได้เงินคืนไหม
เหรียญที่ส่งผิดเครือข่ายอาจกู้คืนไม่ได้ เพราะธุรกรรมบนบล็อกเชนย้อนกลับไม่ได้ หากโอนผิดจำนวน หรือโอนหลังคำขอหมดอายุ รายการอาจไม่ถูกจับคู่อัตโนมัติ ให้แจ้งเจ้าหน้าที่พร้อม TXID เพื่อตรวจสอบ แต่เราไม่สามารถรับประกันว่าจะแก้ไขได้ทุกกรณี
ฝากขั้นต่ำและสูงสุดเท่าไร
ดูได้ที่หน้าฝากเงิน ซึ่งแสดงขั้นต่ำและสูงสุดต่อรายการ ค่าเหล่านี้อาจเปลี่ยนแปลงได้
อัตราแลกเปลี่ยนเหรียญเป็นบาทคิดอย่างไร
ระบบแสดงอัตราและมูลค่าเป็นบาท ณ เวลาที่คุณสร้างคำขอฝาก และล็อกอัตรานั้นไว้ตลอดอายุของคำขอ ราคาตลาดอาจเปลี่ยนแปลงภายหลัง แต่ยอดที่ได้ตามคำขอจะไม่เปลี่ยน
การถอนเงิน
ถอนเงินได้อย่างไร
ก่อนถอนต้องเพิ่มที่อยู่กระเป๋า BEP20 ของคุณในหน้าที่อยู่ถอนเงิน (เพิ่มได้จำนวนจำกัด) จากนั้นไปหน้าถอนเงิน เลือกที่อยู่ ใส่จำนวนเป็นเงินบาท แล้วยืนยันรายการ กรุณาตรวจสอบที่อยู่และเครือข่ายให้ถูกต้องทุกครั้ง
ถอนเงินใช้เวลานานแค่ไหน
เมื่อส่งคำขอ ระบบจะกันยอดไว้ก่อน แล้วเจ้าหน้าที่ตรวจสอบและอนุมัติ จากนั้นจึงส่งเหรียญไปยังที่อยู่ของคุณ สถานะจะเปลี่ยนจาก “รออนุมัติ” เป็น “กำลังดำเนินการ” และ “สำเร็จ” ตามลำดับ รายการยอดสูงอาจต้องตรวจสอบเพิ่มเติมจึงใช้เวลานานกว่าปกติ
ยกเลิกคำขอถอนได้ไหม
ได้ ขณะที่รายการยังอยู่ในสถานะรออนุมัติ ยอดที่กันไว้จะถูกคืนเข้าบัญชี เมื่อเราส่งเหรียญแล้วจะยกเลิกไม่ได้
ทำไมยอดของฉันลดลงทั้งที่ถอนยังไม่สำเร็จ
ระบบกันยอดตามจำนวนที่ขอถอนไว้ระหว่างรอดำเนินการ เพื่อป้องกันการถอนซ้อน หากรายการถูกปฏิเสธหรือยกเลิก ยอดจะถูกคืนเข้าบัญชีอัตโนมัติ
ถอนขั้นต่ำและสูงสุดเท่าไร มีค่าธรรมเนียมไหม
ดูขั้นต่ำ สูงสุดต่อครั้ง และค่าธรรมเนียมเครือข่าย (ถ้ามี) ได้ที่หน้าถอนเงิน ซึ่งอาจเปลี่ยนแปลงได้
ถอนไปที่ใครก็ได้หรือไม่
ถอนได้เฉพาะที่อยู่กระเป๋า BEP20 ที่บันทึกไว้ในบัญชีของคุณเองเท่านั้น
โปรโมชั่นและแนะนำเพื่อน
ดูโปรโมชั่นได้ที่ไหน
ที่หน้า “โปรโมชั่น” ซึ่งแสดงรายละเอียดและเงื่อนไขของแต่ละรายการ ควรอ่านเงื่อนไขก่อนรับสิทธิ์ เช่น ยอดขั้นต่ำ ยอดที่ต้องทำก่อนถอน และวันหมดอายุ
ทำตามเงื่อนไขแล้วแต่โบนัสยังไม่เข้า
แจ้งแชทช่วยเหลือพร้อมชื่อโปรโมชั่นและเวลาที่ทำรายการ เจ้าหน้าที่จะตรวจสอบสิทธิ์ให้
โปรแกรมแนะนำเพื่อนทำงานอย่างไร
ส่งลิงก์หรือรหัสแนะนำของคุณจากหน้า “แนะนำเพื่อน” ให้เพื่อนสมัคร เมื่อเพื่อนเล่นเกม คุณจะได้ค่าคอมมิชชันตามอัตราที่แสดงในหน้านั้น และกดรับเข้ากระเป๋าได้เมื่อถึงยอดขั้นต่ำที่กำหนด อัตราและเงื่อนไขอาจเปลี่ยนแปลงหรือปิดโปรแกรมได้
สมัครบัญชีเพิ่มเพื่อแนะนำตัวเองได้ไหม
ไม่ได้ การสร้างหลายบัญชีหรือแนะนำตนเองผิดข้อกำหนด และอาจถูกยกเลิกค่าคอมมิชชันหรือระงับบัญชี
เกมและความปลอดภัย
เกมค้างหรือผลเกมไม่ถูกต้อง ทำอย่างไร
แจ้งแชทช่วยเหลือพร้อมชื่อเกม เวลา และภาพหน้าจอ (ถ้ามี) ผลการเล่นบันทึกที่ฝั่งเซิร์ฟเวอร์ เจ้าหน้าที่จะตรวจสอบจากบันทึกของระบบ
เล่นแล้วชนะแน่ ๆ ไหม มีสูตรไหม
ไม่มี ผลการเล่นเป็นเรื่องของโอกาส และมีความเสี่ยงที่จะสูญเสียเงิน อย่าหลงเชื่อผู้ที่อ้างว่ามีสูตรหรือรับประกันผลได้
เจ้าหน้าที่จะขอรหัสผ่านหรือรหัส OTP ไหม
ไม่ขอเด็ดขาด ทีมงานจะไม่ขอรหัสผ่าน รหัส OTP/2FA หรือ Private Key จากคุณไม่ว่ากรณีใด หากมีผู้อ้างตัวเป็นเรา โปรดอย่าให้ข้อมูลเหล่านี้ และแจ้งเรา
อยากพักการเล่นหรือควบคุมการเล่นของตัวเอง
แจ้งแชทช่วยเหลือเพื่อขอพักการใช้งานหรือปิดบัญชี และอ่านแนวทางเพิ่มเติมในหน้า “การเล่นอย่างรับผิดชอบ”
ติดต่อเรา
ติดต่อทีมงานได้ทางไหน
กดไอคอนแชทมุมขวาล่างของเว็บไซต์ บอทตอบเรื่องพื้นฐานและเช็กสถานะรายการล่าสุดของคุณได้ทันที หากต้องการคุยกับเจ้าหน้าที่ เลือก “คุยกับเจ้าหน้าที่” ได้เลย
ผู้เยี่ยมชมที่ยังเข้าสู่ระบบไม่ได้ ใช้แชทได้ไหม
ได้ แต่บอทจะเช็กสถานะรายการให้เฉพาะสมาชิกที่เข้าสู่ระบบแล้ว สำหรับเรื่องเงิน เจ้าหน้าที่อาจขอให้ยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเสมอ