นโยบายความเป็นส่วนตัว

AURIX99 (“เรา”) ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บ ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไรเมื่อคุณใช้เว็บไซต์และบริการของเรา โดยสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ข้อมูลที่คุณให้เรา:

• ข้อมูลบัญชี: ชื่อผู้ใช้ หมายเลขโทรศัพท์ และรหัสผ่าน (เก็บในรูปแบบแฮช ไม่สามารถอ่านกลับเป็นรหัสผ่านเดิมได้)
• ข้อมูลการเงิน: ที่อยู่กระเป๋าสำหรับถอน (BEP20) จำนวนเงิน เหรียญ (USDT/USDC) และรหัสธุรกรรม (TXID) ของรายการฝากและถอน
• ข้อมูลการติดต่อ: ข้อความที่คุณพิมพ์ในแชทช่วยเหลือ และข้อมูลที่คุณแจ้งเจ้าหน้าที่
• ข้อมูลการแนะนำเพื่อน: รหัสแนะนำของคุณ และบัญชีที่สมัครผ่านรหัสของคุณ

ข้อมูลที่เกิดขึ้นจากการใช้งาน:

• ประวัติธุรกรรมกระเป๋าเงิน ยอดคงเหลือ และรายการปรับยอด
• ประวัติการเล่นเกม (เกม ค่าย ยอดเดิมพัน ผลได้เสีย เวลา)
• ระดับสมาชิก (VIP) สถานะบัญชี และข้อมูลการเข้าสู่ระบบ เช่น เวลาล็อกอิน และสถานะเซสชันที่ใช้งานอยู่
• บันทึกความปลอดภัย (Log) เช่น การล็อกอินล้มเหลว เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

2. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย

เราใช้ข้อมูลของคุณเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:

• เพื่อสร้างและดูแลบัญชี ยืนยันตัวตน และให้บริการฝาก–ถอน (ฐานสัญญา)
• เพื่อป้องกันการทุจริต การใช้หลายบัญชี การฟอกเงิน และรักษาความปลอดภัยของระบบ (ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย และฐานการปฏิบัติตามกฎหมาย)
• เพื่อตอบข้อร้องเรียนและให้ความช่วยเหลือผ่านแชทหรือช่องทางติดต่อ (ฐานสัญญาและประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย)
• เพื่อคำนวณและจ่ายค่าคอมมิชชันแนะนำเพื่อน และโบนัสตามเงื่อนไขโปรโมชั่น (ฐานสัญญา)
• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เช่น การตรวจสอบตามคำสั่งของหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจ (ฐานการปฏิบัติตามกฎหมาย)

เราจะขอความยินยอมจากคุณก่อน หากต้องการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่นที่ต้องอาศัยความยินยอม และคุณสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ

3. การใช้คุกกี้ (Cookies)

เราใช้คุกกี้เฉพาะที่จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ ไม่ใช้คุกกี้เพื่อการโฆษณาติดตามข้ามเว็บไซต์:

• คุกกี้เซสชันสมาชิก: ใช้รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ อายุสูงสุด 7 วัน เป็นแบบ HttpOnly (สคริปต์บนหน้าเว็บอ่านไม่ได้) และระบบอนุญาตให้ล็อกอินได้ทีละอุปกรณ์
• คุกกี้แชทช่วยเหลือสำหรับผู้เยี่ยมชม: เป็นรหัสสุ่มเพื่อให้คุณกลับมาคุยต่อในเคสเดิมได้ อายุสูงสุด 30 วัน เราเก็บเฉพาะค่าแฮชของรหัสนี้ในระบบ

หากคุณปิดการใช้งานคุกกี้ในเบราว์เซอร์ คุณจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือใช้แชทช่วยเหลือได้

4. การเปิดเผยและการส่งต่อข้อมูล

เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราอาจเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นในกรณีต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการที่ช่วยเราดำเนินงาน เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานและเซิร์ฟเวอร์ ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการด้านการชำระเงินหรือบล็อกเชน โดยเราจำกัดสิทธิ์ให้เข้าถึงเท่าที่จำเป็นและกำหนดให้รักษาความลับ
• หน่วยงานรัฐหรือศาล เมื่อมีคำสั่งหรือกฎหมายกำหนดให้เปิดเผย
• เมื่อจำเป็นต่อการปกป้องสิทธิ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของเรา ผู้ใช้บริการ หรือบุคคลอื่น และการป้องกันการทุจริต

เจ้าหน้าที่ของเราเข้าถึงข้อมูลตามสิทธิ์หน้าที่ (หลักการให้สิทธิ์เท่าที่จำเป็น) และการดำเนินการสำคัญจะถูกบันทึกไว้ตรวจสอบย้อนหลังได้

5. ข้อมูลบนบล็อกเชน

การฝากและถอนด้วย USDT/USDC บนเครือข่าย BNB Smart Chain (BEP20) เป็นธุรกรรมบนบล็อกเชนสาธารณะ ซึ่งหมายความว่า:

• ที่อยู่กระเป๋า จำนวนเหรียญ และรหัสธุรกรรมของคุณถูกบันทึกบนบล็อกเชนและทุกคนตรวจสอบได้
• ข้อมูลบนบล็อกเชนไม่สามารถแก้ไขหรือลบได้ แม้โดยเรา ดังนั้นสิทธิ์การลบข้อมูลของคุณจึงใช้กับข้อมูลที่อยู่ในระบบของเราเท่านั้น
• โปรดตรวจสอบที่อยู่กระเป๋าและเครือข่ายทุกครั้งก่อนทำรายการ เราไม่สามารถกู้คืนเหรียญที่ส่งผิดที่อยู่หรือผิดเครือข่ายได้

6. ระยะเวลาการเก็บรักษา

เราเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ และต่อไปอีกตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ในนโยบายนี้หรือที่กฎหมายกำหนด (เช่น หลักฐานทางบัญชีและธุรกรรมการเงิน และบันทึกเพื่อป้องกันการทุจริต) เมื่อครบกำหนด เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้

ประวัติธุรกรรมกระเป๋าเงินถูกบันทึกแบบแก้ไขย้อนหลังไม่ได้ เพื่อความถูกต้องของบัญชีและการตรวจสอบ

7. มาตรการรักษาความปลอดภัย

• รหัสผ่านถูกเก็บเป็นแฮช ไม่เก็บเป็นข้อความธรรมดา
• การรับส่งข้อมูลผ่าน HTTPS และคุกกี้เซสชันตั้งค่าให้ปลอดภัย
• เจ้าหน้าที่ใช้การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) และจำกัดสิทธิ์ตามหน้าที่
• ยอดเงินเปลี่ยนแปลงผ่านรายการบัญชีที่ตรวจสอบย้อนหลังได้ และการปรับยอดต้องผ่านผู้อนุมัติแยกจากผู้ขอ
• เราไม่เก็บ Private Key ของคุณ และเจ้าหน้าที่ของเราจะไม่ขอรหัสผ่าน รหัส OTP/2FA หรือ Private Key จากคุณทุกกรณี หากมีผู้อ้างตัวเป็นเรา โปรดอย่าให้ข้อมูลเหล่านี้

ไม่มีระบบใดปลอดภัยได้ 100% หากพบพฤติกรรมน่าสงสัยเกี่ยวกับบัญชีของคุณ โปรดแจ้งเราทันที หากเกิดเหตุการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความเสี่ยงต่อสิทธิของคุณ เราจะแจ้งหน่วยงานและตัวคุณตามที่กฎหมายกำหนด

8. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ตาม PDPA คุณมีสิทธิ์ดังนี้:

• สิทธิ์ขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• สิทธิ์ขอให้แก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
• สิทธิ์ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูล หรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (ภายใต้ข้อจำกัดในข้อ 5 และ 6)
• สิทธิ์ขอให้ระงับการใช้ข้อมูล หรือคัดค้านการประมวลผลบางกรณี
• สิทธิ์ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้
• สิทธิ์ขอให้โอนย้ายข้อมูลในกรณีที่กฎหมายกำหนด
• สิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากต้องการใช้สิทธิ์ ติดต่อเราผ่านแชทช่วยเหลือบนเว็บไซต์ และเราจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการเพื่อป้องกันผู้อื่นแอบอ้าง เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด การปฏิเสธคำขออาจเกิดขึ้นได้ในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เราต้องเก็บข้อมูลไว้

9. ผู้เยาว์

บริการของเราสำหรับผู้มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เจตนาเก็บข้อมูลของผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปี หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลดังกล่าว เราจะลบข้อมูลและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว โดยจะแสดงวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ที่ด้านบนของหน้า หากมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านเว็บไซต์ ก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล

11. ติดต่อเรา

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล ติดต่อทีมงานผ่านแชทช่วยเหลือ (ไอคอนแชทมุมขวาล่างของเว็บไซต์) หรือที่หน้า “ติดต่อเรา”